vj77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

ডিপোজিট ও পেমেন্ট নীতি

৩.১ ডিপোজিট পদ্ধতি

vj77 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (Sonali Bank, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank-সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংকসমূহ)। নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যুক্ত হলে প্ল্যাটফর্মে জানানো হবে।

৩.২ সর্বনিম্ন ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳১০০ (এক শত টাকা)। সর্বনিম্ন উইথড্রয়ালের পরিমাণ ৳৮০০ (আট শত টাকা)। এর কম পরিমাণের উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা সম্ভব হবে না।

৩.৩ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া ও সময়

অনুমোদিত উইথড্রয়াল অনুরোধ সাধারণত ৫ থেকে ৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে ব্যাংক বা মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে vj77 দায়ী থাকবে না। উইথড্রয়ালের জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন থাকা বাধ্যতামূলক।

৩.৪ প্রতারণামূলক লেনদেন

চার্জব্যাক, ডিপোজিট প্রত্যাহার বা যেকোনো ধরনের আর্থিক প্রতারণার প্রমাণ পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং আইনি পদক্ষেপ গ্রহণের অধিকার vj77-এর রয়েছে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন খেলোয়াড়রা প্রথম ডিপোজিটে ২০০% বোনাস পাবেন — সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳২,০০০ বোনাস পাবেন, মোট ব্যালেন্স হবে ৳৩,০০০। ৳১০,০০০ বা তার বেশি ডিপোজিটে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস যোগ হবে, মোট ব্যালেন্স দাঁড়াবে ৳১৮,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং বাধ্যবাধকতা

বোনাস থেকে প্রাপ্ত উইনিং তোলার আগে ওয়েজারিং বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, ডিপোজিট ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণের উপর নয়। বর্তমান ওয়েজারিং গুণক ১৫x। উদাহরণ: ৳২,০০০ বোনাস × ১৫ = ৳৩০,০০০ বেটিং সম্পন্ন করতে হবে বোনাস উইনিং উইথড্রয়ালের আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের সীমাবদ্ধতা

বোনাস ফান্ড ব্যবহারের ক্ষেত্রে নির্দিষ্ট গেম-বিভাগ বা প্রদানকারীর সীমাবদ্ধতা প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস ফান্ড সরাসরি অন্য কোনো খেলোয়াড়ের কাছে স্থানান্তর করা যাবে না। একটি বোনাস অফার সক্রিয় থাকাকালীন অন্য কোনো বোনাস অফার একই সাথে কার্যকর করা যাবে না।

৪.৪ বোনাস বাতিলের কারণসমূহ

নিচের যেকোনো ক্ষেত্রে বোনাস বাতিল করার অধিকার vj77-এর রয়েছে:

• একই ব্যক্তি বা পরিবার থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস দাবি করা;
• ভুল বা অসম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট তথ্য প্রদান করা;
• বোনাস অপব্যবহারের কোনো প্রমাণ পাওয়া গেলে;
• প্রমোশনের শর্তাবলী না মানলে।

নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

৮.১ এনক্রিপশন ও সুরক্ষা

vj77 SSL (Secure Socket Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সার্ভার এবং ডেটাবেস নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায়। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাগ করি না।

৮.২ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

আপনার প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং আমাদের সেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমাদের সম্পূর্ণ তথ্য সুরক্ষা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

৮.৩ অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি

vj77 মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে (AML) সক্রিয়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অতিরিক্ত পরিচয় যাচাই চাইতে পারি এবং প্রয়োজনে লেনদেন স্থগিত রাখতে পারি। প্রতারণামূলক কার্যক্রমের বিরুদ্ধে আমরা আইনি ব্যবস্থা গ্রহণে দ্বিধা করব না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

৯.১ সেবা বিঘ্ন

প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, নেটওয়ার্ক বিভ্রাট বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে প্ল্যাটফর্মের সেবা সাময়িকভাবে বিঘ্নিত হতে পারে। এ ধরনের পরিস্থিতিতে যদি চলমান গেম সেশন বাধাপ্রাপ্ত হয়, তাহলে আমরা যতটা সম্ভব ন্যায়সংগত সমাধান প্রদানের চেষ্টা করব। তবে সেবা বিঘ্নজনিত কোনো পরোক্ষ ক্ষতির জন্য vj77 দায়ী থাকবে না।

৯.২ তৃতীয় পক্ষের সেবা

vj77 তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী, পেমেন্ট গেটওয়ে বা অন্যান্য সেবা ব্যবহার করে। এই তৃতীয় পক্ষের সেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা নির্ভুলতার জন্য vj77 সম্পূর্ণ দায়িত্ব বহন করে না। তবে আমরা সর্বদা বিশ্বস্ত এবং প্রতিষ্ঠিত পার্টনারদের সাথে কাজ করার চেষ্টা করি।

৯.৩ ব্যবহারকারীর নিজস্ব দায়িত্ব

প্ল্যাটফর্মে গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণরূপে আপনার নিজের সিদ্ধান্ত ও ঝুঁকিতে। গেমিংয়ের ফলে সৃষ্ট যেকোনো আর্থিক ক্ষতির দায়িত্ব খেলোয়াড়ের নিজের। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পরামর্শ দিই এবং গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যায় সহায়তা প্রদান করতে প্রস্তুত।

শর্তাবলী পরিবর্তন ও সমাপ্তি

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

vj77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাতিল করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে।

১০.২ অ্যাকাউন্ট বন্ধের নীতি

নিচের পরিস্থিতিতে vj77 অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন;
• প্রতারণামূলক বা অবৈধ কার্যক্রম পরিচালনা;
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য প্রদান;
• দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয়তা (প্ল্যাটফর্মের বর্তমান নিষ্ক্রিয়তা নীতি অনুযায়ী);
• খেলোয়াড়ের নিজের আবেদনে।

বৈধ কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, প্রযোজ্য ক্ষেত্রে অবশিষ্ট বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

১০.৩ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করে।